产品或服务的使

因此,企业价值创新的目标即为:同时实现差异化及低成本化。 那我们该怎么做,才能实现价值的创新呢? 2. 操作流程 第一步:现状分析:战略布局图 对行业当前状况的认识,了解行业的关键竞争元素以及公司当前的战略价值曲线与竞争对手之间的 产品或服务的使 趋同的程度。 横轴:同行业各企业致力实现的各项要素。(行业不同,要素也不同) 纵轴:依据各项要素,标示出顾客获得的价值程度的数值。 对业界标准、竞争者、公司本身,标示各项要素的相关程度,就可以绘制出一副折线图表(这些线称为:价值曲线)。这些价值曲线所代表的是业界标准、领先者以及自家公司的战略轮廓。

注在群起效仿的

红海里,会出现价值曲线彼此极度相似的现象。 重建市 德国电话号码 场边界 要脱离红海竞争,唯有画出一条与业界标准和竞争对手迥然不同的价值曲线。此时,大致可考虑两种做法: 创造一个新市场。 重新定义市场的价值,重建市场边界。 两 产品或服务的使 种做法相互比较后,不管是从哪个角度来看,创造一个新市场的做法,在风险程度和难度上相对较大。 重新定义市场的价值,以此重建市场边界,这种做法更适用于各种产业。 第二步:探索方向:痛点+非顾客+途径 重建市场边界,要“筛选出妨碍价值实现的因素”并“着眼于顾客以外的地方”,然后搭配“六大途径”,试图找出重建市场边界的方向。

筛选出妨碍价值

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实现的因素。 痛点:就是让目标顾客付出某 ASB 目录 种行动的最大阻碍。 正是这些痛点障碍无形中限制了现有顾客对用程度,并令非顾客避之不及,导致非顾客为达到他们的最终目的而去光顾其他行业。 客户使用产品的全过程。 找出在每个 产品或服务的使 阶段,影响用户行为的关键因素有哪些。 把过去市场上产品聚焦点描成“橙色”。(方块填色或折线图都可以) 问自己:图中的方格内,阻碍用户的最大因素是什么?(痛点) 可以定位用户痛点了:纵向、横向。 着眼于顾客以外的地方: 多数企业把精力完全放在行业现有的顾客身上,却并没有去了解你的非顾客是谁,他们为什么不垂青你所在的行业。 

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